政府公告
豐臺區政府網站政策服務情況民意征集調查問卷結果的反饋

日期:2020-03-25 16:47    來源: 區政務服務管理局

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  為了解駐區企業、群眾對豐臺區政府政策服務的評價情況,進一步優化提升政策服務水平和落實效果,促進政府管理方式和治理能力的創新,2020年3月6日至3月15日,我們推出“豐臺區網站政策服務情況民意征集調查問卷”,在規定時間內共收到反饋意見46份?,F將征集結果有關情況報告如下:
  一、調查結果分析
  調查問卷結果顯示,在參與調查的所有人中,36到55歲年齡段的人數最多,占總人數的67%,其中企業職員和企業負責人最多,占總人數的94%。
  調查顯示,96%的網友關注過政府發布的相關政策;個人關注教育、住房保障、人才支持、戶籍辦理、困難人員保障等方面政策占的比例最大,分別為25%、23%、21%、21%、6%;企業、協會更加關注稅費減免、政府專項資金或產業基金支持、人才引進和補貼、人才培訓、貸款支持和優惠等方面的政策信息,分別占23%、21%、18%、14%、12%。
  調查顯示,在獲取政策渠道上,通過微信公眾號和APP獲取的最多,占30%,其次是通過政府網站查詢,占25 %;對政策獲取便捷性的評價,認為網站當前政策宣傳力度不夠的占30%,18%的人認為政策執行力不夠,未明確具體辦理落實細則、16%的人認為沒有官方發布渠道,政策查找困難、12%的人認為政府申請條件高,辦理手續繁瑣;關于信息查找是否方便的問題,48%的人認為比較方便、37%的人認為非常方便;關于政策發布前是否有必要征求公眾意見的問題,52%的人認為有必要、41%的人認為非常有必要;關于是否愿意參與政府政策發布前的公眾意見征求活動,50%的人非常原則、41%的人比較愿意。
  二、結果分析及應用
  從調查結果情況看,群眾對區政府網站政策服務的關注度和期望值都比較高,尤其是對加強政策解讀、加大公眾參與力度以及拓展政策獲取、互動渠道的呼聲尤為強烈。我們將進一步加強政務公開標準化規范化建設,建立健全重大政策預公開機制,廣泛聽取公眾意見。注重政策解讀實效和精準發布推送,建立政策措施執行效果評估機制,跟蹤了解企業市民對政策實施的意見建議,提升精準服務水平,推動群眾滿意度不斷提升。

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