政務要聞
南苑鄉居民的呼聲,件件有回音

日期:2020-09-16 16:18    來源: 區融媒體中心

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  在南苑鄉,一直有一群人,為著大家的幸福在努力,他們把“家里”的大事小情都安排得妥妥當當,事事有結果,件件有回音?!?2345”有事您說話。一通電話,連接著黨心和民心,接訴即辦,現場核查,整改維修,解決居民“小事”,做好心中“大事”。
  ■社區盡責暖民心,居民送錦旗表心意
  近日,錦苑二社區居民陳女士為社區送去了“心系百姓,為民解憂”錦旗,感謝社區工作人員多次奔波提供服務,讓她感受到了社區大家庭的溫暖。
  原來,陳女士家樓下的居民在窗外搭建了一個空調機大小的鴿子籠,氣味難聞,嚴重影響開窗通風的日常需求,而且考慮到疫情期間的安全問題,陳女士憂心忡忡。接訴后,南苑鄉綜合行政執法隊與大紅門錦苑二社區工作人員共同前往現場核實情況。經查,養鴿人為信鴿協會會員,具備飼養信鴿的資質。經過執法隊隊員和社區工作人員對樓上樓下住戶講清政策,動之以情曉之以理的耐心調解,最終樓下住戶答應會降低養殖信鴿的數量,并在8月9日拆除了樓外搭建的平臺,兩家矛盾解除,對于工作人員堅持不懈、為民服務的執著精神,訴求人表示滿意,給社區送來了錦旗表示感謝。
  ■安裝減速帶,守護群眾生命線
  居住在南苑鄉東鐵營村順四條甲20號院的市民反映,小區內沒有減速帶存在安全隱患。經核查,小區的兩側為停車地帶,容納居民行走的道路并不寬闊,一旦車輛行駛過快,居民連閃躲的地方都沒有。接訴后,東鐵營村主管領導立即到現場核實并著手整改,積極聯系物業及相關部門共同推進減速帶安裝事宜。
  工作人員根據小區內道路情況,在小區大門及主干道等機動車行駛道路安裝減速帶6處,并在小區車輛轉彎處及人員密集區安裝減速標志牌3塊。此舉有效降低了小區道路行車過快帶來的交通安全隱患,確保居民出入安全,切實做到“民有所呼、我有所應”,提高居民的安全感、幸福感和獲得感。小區居民對村委會“接訴即辦”的快速響應、高效辦理表示非常滿意。
  ■維修垂落電線,消除安全隱患
  市民反映,豐臺區南苑西路685、353路公交車,開往萬源路方向的新宮地鐵站站臺前的電線已經垂落多日,存在較大安全隱患,希望相關部門人員盡快維修。
  接訴后,南苑鄉工作人員立即前往現場查看,因掉落的電線無任何標識,且通過聯系國家電網及聯通、移動、電信等通信公司核實,均不屬上述單位所管轄線路。為盡快消除電線掉落產生的安全隱患,工作人員協調專業電工前往現場修理,在保障工作人員安全的前提下,對掉落的電線進行上卷固定安全處理。
  ■封閉排污口,來往行人不再愁
  市民反映,豐臺區光彩路西側健之緣盛體育球場污水排放,影響道路通行。南苑鄉城市運行指揮中心立即安排工作人員前往現場。經核實,該球場外確實積存著排放的污水。工作人員立即聯系此單位要求整改,對排污口進行封閉處理,保證不在此處排放污水。目前該處路面已恢復原貌。
  ■搬走車庫障礙物,平安出行健康歸家
  市民反映,有人將柜子擺放在了德鑫嘉園社區地下停車庫公用通道,對車輛出行造成影響。德鑫嘉園社區接訴后,第一時間與來電人聯系,核實柜子放置在小區33號樓地下車庫中間后,社區居委會聯合物業公司安保部門一同到達反映點位,搬走柜子。
  ■恢復公共車位使用,確保人人共享公共資源
  市民反映,豐臺區右外西路3號院門口外存在私占車位問題。接訴后,鄉安全科工作人員立即到達現場。經核實,該道路尚未移交交管部門,路面兩側施劃公共車位面向社會車輛停放,現場存在私自用錐桶圍擋現象。工作人員現場約談右外西街3號院物業公司,要求物業立即整改,不得占用公共停車位。物業公司按照要求撤掉錐桶,恢復公共車位使用。
  一樁樁,一件件,事雖小,卻關乎著群眾的切身利益。群眾的需求,就是南苑鄉努力的方向,聚焦群眾難題,回應群眾訴求,他們,在不斷努力。

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